Продукція grohe (лояльність)

Навіщо потрібна програма лояльності, і що це таке?

Щоб встановити довгострокові відносини з нашими покупцями, ми використовуємо програму лояльності Grohe. Таким чином, купуючи продукцію бренду, люди мають можливість здійснювати подальші покупки на вигідних умовах. Але не все поки знають, що таке програма лояльності - це програма для нарахування бонусів grohe.

У спеціальному розділі нашого сайту представлена ​​продукція бренду, яку можна замовити, лише ставши учасником програми лояльності для професіоналів GROHE SMART. Продукція купується не за гроші, а за нарахування балів. Дізнатися подробиці можна прямо на сайті в особистому кабінеті після реєстрації.

Переваги програми лояльності Grohe

Наш магазин надає можливість взяти участь в системі лояльності для клієнтів Grohe. Завдяки карті, яку отримує покупець, здійснювати покупки стає вигідно. Програма лояльності для клієнтів Grohe дозволяє отримувати знижку як в офіційному інтернет-магазині, так і в представницьких салонах.

Немає нічого складного, щоб завести собі таку вигідну карту. Оскільки вона є віртуальною, то карта встановлюється в електронному вигляді на смартфон. Докладну інструкцію можна запросити у консультанта. Також, власнику картки пояснять, як застосовувати програму лояльності Grohe для магазину.

Дані дисконтної карти проходять автоматичне оновлення. Якщо ви зробили покупку в нашому інтернет-магазині на сайті, то протягом доби на карті будуть відображатися розмір знижки і сума, на яку ви витратилися.

Дізнатися про умови участі та правила програми лояльності можна в окремому розділі на сайті під назвою «Дисконтні картки». Брати участь в системі можна абсолютно безкоштовно. Якщо встановити карту на свій гаджет, то вона ні в якому разі не загубиться і не пошкодиться. Бонусний атрибут залишиться з клієнтом, навіть якщо гаджет буде замінений на іншу модель. Позбутися від карти можна лише самостійно, видаливши її.

Дехто називає цю функцію гаманцем. Користуватися ним досить просто. Достатньо лише ввести номер, вказаний на карті в районі штрихкоду в необхідне віконце під час оформлення покупки. Якщо ви робите покупку в фізичному салоні, то просто покажіть карту продавцеві, що займається вашою покупкою.

Продукція, на яку поширюється програма лояльності

Бонусні програми лояльності Grohe діють на певні товари. Всі вони представлені в каталозі на нашому офіційному сайті. У скидочну програму входить продукція для сантехніки: універсальний кутовий вентиль, натискний донний клапан, ручний душ з чотирма, трьома і двома режимами, Essentials набір аксесуарів 4 в 1, керамічний картридж 35 і 46 міліметрів. Також в нашому магазині представлені змішувачі для ванни. 

Не варто переживати, якщо карта буде з необережності вами видалена на гаджет. Відновлення відбувається за допомогою сканування QR-коду. Варто зазначити, що інтернет-магазин має повне право повідомляти власникам карт про те, що вносяться ті чи інші зміни за розмірами знижок, цін покупок і інших даних, що стосуються системи лояльності. Сповіщення приходять за допомогою Push повідомлень.

Іншими словами, система дозволяє заохочувати постійних клієнтів:

• за те, що вони віддані нашій продукції;
• є постійними споживачами;
• віддають перевагу саме нас, а не конкурентів.

Для чого потрібна програма лояльності

Багато магазинів не можуть запропонувати клієнту бажане через те, що не уявляють, що саме потрібно покупцеві. Програма лояльності передбачає собою анкетування бажаючих клієнтів або збір докладної інформації про їхні потреби. Створити систему лояльності нескладно, а ось діяти грамотно - це зовсім інше питання. Аналіз інформації про учасників програми дає можливість зрозуміти потреби, а значить можна запропонувати покупцеві лише необхідне. Таким чином, власникам карток надаються акції та особисті купони.

Щоб всі дані власників карт зберігалися довго і не потрапляли в чужі руки, використовується CRM-система. Це цілеспрямоване програмне забезпечення, що зберігає дані про покупців. Воно дає можливість формувати особисті профілі і навіть збирати історію покупок власників дисконтних карт.

Завдяки зібраним даним програмним забезпеченням, магазин вибудовує подальші відносини з постійними покупцями. У приклад можна взяти формування персональних пропозицій, які ґрунтуються на віці, статі та скоєних раніше покупках. За допомогою сучасних технологій, менеджери нашого магазину можуть вибирати найбільш зручний для клієнта канал зв'язку, щоб обслуговування стало ще краще.

На нашому сайті Ви можете купити сместитель в душ, додатково можливо придбати змішувач для ванни з довгим виливом купити київ, а також мийка на кухню, приємних покупок!